রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7g99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash · Nagad · Rocket সুরক্ষিত
7g99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সংবেদনশীল পৃষ্ঠাগুলো SSL এনক্রিপশনে চলে। কুকি থেকে শুধু সেশন ও লবি পছন্দের ডেটা নেওয়া হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে, ফলে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
OTP যাচাই নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসে; এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
কুকি নীতি আমরা শুধু সেশন ও লবি অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য আর্কাইভে যায় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে সক্রিয়ভাবে আর ব্যবহার হয় না।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাধারণত একটি কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধের বিষয়টি সরাসরি জানান, দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধের জন্য সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন; বড় পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও ডেটা পরিচালনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট হলে আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ পাই; আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন মেনে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে সাধারণ তথ্য পরিবর্তন করা যায়। মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্র বদলাতে হলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যায়। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত একটি কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি বন্ধ করলেও লবিতে প্রবেশ ও খেলায় কোনো বাধা নেই, তবে সেশন পছন্দ সংরক্ষিত না-ও হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন করা যাবে।

এই নীতি 7g99-এর সব অ্যাকাউন্টধারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। স্থানীয় বিধিমালায় কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে সেটি অগ্রাধিকার পাবে।